Términos y Condiciones

¿Alguna vez se ha preguntado qué garantiza la autenticidad de su inversión? En Chronos Sophia, entendemos que adquirir una pieza de alta relojería no es solo una compra, es un legado. Por ello, establecemos estas condiciones para proteger su experiencia.

Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios de consultoría técnica y venta, usted acepta quedar vinculado por las presentes cláusulas. No nos tomamos la confianza a la ligera; nuestro equipo técnico revisa cada pieza meticulosamente antes de cualquier transacción oficial.

1. Alcance de los Servicios: Ofrecemos venta de relojes de lujo (Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, entre otros), servicios de mantenimiento especializado y tasaciones profesionales. No somos distribuidores oficiales de las marcas, lo que nos permite ofrecer una curaduría independiente y especializada en el mercado secundario premium.

2. Garantía y Autenticidad: ¿Cómo aseguramos la perfección? Cada reloj vendido por Chronos Sophia incluye un certificado de autenticidad propio y una garantía de funcionamiento de 24 meses. Esta garantía cubre defectos mecánicos bajo condiciones de uso normal, excluyendo daños por agua salvo que se especifique estanqueidad certificada.

3. Reservas y Pagos: Debido a la exclusividad de nuestras piezas, las reservas solo se mantendrán durante 48 horas mediante el pago de una señal. Aceptamos transferencias bancarias y pagos presenciales en nuestra oficina de Madrid. No enviamos piezas sin el pago completo verificado previamente por nuestro departamento financiero.

Para su seguridad, todas las visitas para ver piezas específicas requieren cita previa. Nuestra sede en Madrid cumple con los más altos estándares de seguridad privada para garantizar la tranquilidad de nuestros clientes durante la inspección de los relojería.

Creemos que la transparencia es la base de una relación duradera. Si tiene dudas sobre algún punto técnico de nuestros contratos, no dude en consultarnos directamente. Estamos aquí para asesorarle.